Certifierad installation • Fast pris • Trygg service efter köpet

Köpvillkor

Villkoren gäller för köp av luftvärmepumpar, tillbehör och installationstjänster hos Luftvärmegruppen. Uppgifterna nedan är ett utkast och behöver kompletteras med företagsnamn, organisationsnummer och kontaktuppgifter innan de publiceras skarpt.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Installationstjänsten prissätts per produkttyp och visas tydligt innan du lägger varan i varukorgen. Ordern blir bindande när betalningen är godkänd.

Lagret reserveras först när betalningen är godkänd. Din valda installationstid hålls däremot tillfälligt medan du slutför köpet.

Leverans

Produkter i vårt eget lager i Göteborg levereras normalt inom några dagar. Produkter hos leverantör har angiven leveranstid på produktsidan. Vi kontaktar dig om något förändras.

Installation

Vid Installerat & Klart levererar vi produkten, installerar och driftsätter den enligt tjänstens omfattning. Du behöver se till att installationsplatsen är framkomlig och att de uppgifter du lämnat om fastigheten stämmer. Om installationen kräver arbeten utanför standardinstallationen kontaktar teknikern dig innan arbetet påbörjas.

Ombokning och avbokning av installationstid

Behöver du boka om tiden kontaktar du oss så snart du kan, senast 24 timmar före bokad tid. Vid uteblivet besök kan en avgift för framkörning tillkomma.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte utförd installation som du uttryckligen har begärt och som har slutförts. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

Reklamation och garanti

Du har rätt att reklamera fel i tre år enligt konsumentköplagen. Tillverkarens garanti gäller utöver detta. Anmäl ärendet via Service så bokar vi felsökning eller reparation.

Personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna leverera, installera och ge service. Läs mer i integritetspolicyn.