Vanliga frågor om luftvärmepumpar
Svar om val, installation, vanliga fel och service – för dig i Göteborg, Mölndal, Kungsbacka, Kungälv, Partille, Lerum, Alingsås, Borås, Stenungsund, Tjörn, Orust, Varberg och övriga Västra Götaland och Halland. Hittar du inte svaret? Kontakta oss.
Köp & val av luftvärmepump
- Hur stor luftvärmepump behöver jag?
- För en villa på 100–150 m² i Göteborg eller Mölndal räcker oftast en pump på 4–6 kW. Bor du i ett äldre, sämre isolerat hus i Kungälv eller ett hus med öppen planlösning i Kungsbacka kan du behöva gå upp ett steg. Använd vår guide Hjälp mig välja så matchar vi rätt storlek efter din yta och ditt hus.
- Vilken luftvärmepump är bäst för kyla?
- Tittar du på drift i sträng kyla ska du välja en modell med hög värmeeffekt vid -15 °C och bra SCOP-värde, till exempel modeller i vårt sortiment som är byggda för nordiskt klimat. De behåller effekten även vid -25 °C, vilket kan behövas kallare vinterveckor i Alingsås eller Lerum.
- Vad betyder SCOP och SEER?
- SCOP mäter årsverkningsgraden för värme – ju högre, desto lägre elräkning. SEER är motsvarigheten för kyla på sommaren. En modern pump med SCOP över 5 kan mer än halvera uppvärmningskostnaden jämfört med direktverkande el.
- Vad ingår i priset Installerat & Klart?
- Maskinpriset plus standardinstallation: montering av inner- och utedel, håltagning, kanaldragning, elanslutning, driftsättning och genomgång. Du bokar installationstiden direkt i kassan och ROT-avdraget dras på arbetskostnaden när du angett dina uppgifter.
- Installerar ni där jag bor?
- Vi installerar i hela Västra Götaland och Halland – bland annat Göteborg, Mölndal, Kungsbacka, Kungälv, Partille, Lerum, Alingsås, Borås, Stenungsund, Tjörn, Orust och Varberg. Ange ditt postnummer på produktsidan så ser du direkt vilka tider som är lediga på din adress.
Installation & ROT
- Hur lång tid tar en installation?
- En standardinstallation av en väggmonterad luftvärmepump tar normalt cirka fyra timmar. Multisplitanläggningar och golvmodeller tar längre tid. Du väljer fönstret 08–11, 11–14 eller 14–17 när du bokar.
- Var ska innerdelen och utedelen placeras?
- Innerdelen ska sitta fritt så att luften kan spridas i rummet – undvik gardiner och möbler i vägen. Utedelen placeras på markstativ eller väggkonsol med gott luftflöde, inte under takdropp och inte för nära sovrumsfönster. Teknikern hjälper dig att hitta rätt placering på plats.
- Hur fungerar ROT-avdraget?
- Du begär preliminärt ROT-avdrag direkt i kassan och anger personnummer samt fastighetsbeteckning eller bostadsrättsförening. Vi hanterar ansökan mot Skatteverket och du betalar bara arbetskostnaden efter avdrag.
- Kan jag byta ut min gamla värmepump?
- Ja, det är ett av våra vanligaste uppdrag i bland annat Göteborg och Mölndal. Beskriv den befintliga anläggningen i installationsfrågorna vid köpet så tar vi med rätt material. Den gamla pumpen forslas bort och skrotas miljörätt.
Vanliga fel – tips & rekommendationer
- Pumpen kyler eller värmer dåligt – vad gör jag?
- Det vanligaste felet är igensatta filter. Dammsug filtren i innerdelen var fjärde vecka, oftare om du har husdjur. Kontrollera också att läget är rätt (värme/kyla) och att fjärrkontrollens temperatur är högre än rumstemperaturen vid uppvärmning.
- Det droppar vatten från innerdelen
- Oftast är kondensavrinningen igensatt eller så lutar innerdelen fel. Stäng av pumpen och torka upp vattnet. Droppar det fortsatt ska en tekniker rensa avrinningen – boka service så åtgärdar vi det på plats.
- Utedelen är igensatt av is eller snö
- På vintern avfrostas utedelen automatiskt, men drivor av snö framför fläkten eller is från takdropp stoppar driften. Skotta undan snö och se till att utedelen står fritt – gärna på markstativ om du bor i snörika områden som Alingsås eller Lerum.
- Pumpen låter mer än vanligt
- Tjud eller rassel kommer ofta från lösa paneler, smuts på fläkthjulet eller dämpare som åldrats. Kontrollera att panelerna sitter fast och att utedelen står stadigt. Fortsätter ljudet bör du boka felsökning innan ett litet fel blir ett stort.
- Det luktar illa när pumpen startar
- Dålig lukt beror nästan alltid på smuts och bakterier i innerdelen eller i dropptråget. Rengör filtren först. En professionell underhållsservice med kemisk rengöring av batteriet tar bort lukten på djupet och förbättrar luften i hemmet.
- Vad betyder felkoden på displayen?
- Felkoder visar vad pumpen själv har upptäckt – till exempel givarfel, kommunikationsfel eller lågt köldmedium. Notera koden och ange den när du bokar felsökning, så förbereder sig teknikern med rätt reservdelar.
- Pumpen stoppar eller startar om ofta
- Korta start-stopp-cykler kan bero på igensatta filter, fel dimensionering eller felplacerad temperaturgivare. Har du rengjort filtren och problemet kvarstår rekommenderar vi en genomgång av tekniker.
Service & underhåll
- Hur ofta bör man göra underhållsservice?
- Vi rekommenderar underhållsservice vartannat år – gärna årligen om pumpen går mycket eller om du bor i dammiga miljöer. Ett välunderhållet aggregat håller verkningsgraden uppe, drar mindre el och håller flera år längre.
- Vad ingår i en underhållsservice?
- Kemisk rengöring av batteri, dropptråg och fläkt, kontroll av köldmedietryck, åtdragning av röranslutningar, funktionstest i värme- och kyldrift samt genomgång av felkoder. Läs mer på sidan Underhållsservice.
- Påverkar garantin om jag hoppar över service?
- Ja. Flera tillverkare kräver dokumenterad regelbunden service för att den utökade garantin ska gälla. Efter varje besök får du ett servicebevis att spara.
- Kan jag få hjälp även om pumpen inte är köpt hos er?
- Absolut. Vi servar och reparerar de flesta varumärken – Mitsubishi, Daikin, Panasonic, Toshiba och fler – oavsett var pumpen köptes. Boka service och ange varumärke och modell så ordnar vi resten.